思拓瑪（Situoma）試驗(yàn)儀器（廣東）有限公司，坐落于東莞市道滘鎮(zhèn)，自2012年深圳思拓瑪科技有限公司成立以來(lái)，一直致力于環(huán)境可靠性測(cè)試設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，為滿足日益增長(zhǎng)的生產(chǎn)需求，于2020年成立了思拓瑪試驗(yàn)儀器（廣東）有限公司，同時(shí)，公司還積極發(fā)展新型技術(shù)項(xiàng)目，力求在環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)領(lǐng)域取得更高的成就。作為一家擁有現(xiàn)代化花園式標(biāo)準(zhǔn)廠房2380平方及國(guó)際先進(jìn)生產(chǎn)加工設(shè)備的高新科技企業(yè)，思拓瑪在環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備領(lǐng)域有著舉足輕重的地位。特別是在低溫材料的物理特性和低溫絕熱技術(shù)研究方面，公司憑借國(guó)內(nèi)先進(jìn)的主要技術(shù)、計(jì)算軟件和研究手段，成功開創(chuàng)了環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)的新篇章。此外，公司還獲得了ISO-9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的可靠性。在熱流儀這產(chǎn)品上，思拓瑪同樣秉承了公司一貫的高質(zhì)量和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以下，我們將詳細(xì)介紹關(guān)于熱流儀的售后服務(wù)與保養(yǎng)知識(shí)。

一、售后服務(wù)

1. 專業(yè)技術(shù)支持：我們擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)全天二十四小時(shí)待命，為用戶提供安裝指導(dǎo)、操作培訓(xùn)、故障排查等技術(shù)支持。無(wú)論用戶在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，我們的技術(shù)工程師都會(huì)及時(shí)、準(zhǔn)確地為您解答。

2. 快速維修服務(wù)：若設(shè)備出現(xiàn)故障，我們承諾提供快速響應(yīng)的維修服務(wù)。用戶將故障情況告知我們，我們的維修人員會(huì)進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)檢測(cè)故障排查和修復(fù)，確保設(shè)備在*短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。

3. 定期回訪與維護(hù)：我們定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的使用情況，并提供必要的維護(hù)和保養(yǎng)建議。我們還為用戶提供定期的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，排除設(shè)備故障隱患，后期工程搬遷，設(shè)備轉(zhuǎn)換系統(tǒng)擴(kuò)展等服務(wù)，確保設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

   
   

二、保養(yǎng)知識(shí)

1. 定期清潔：使用軟布和中性清潔劑對(duì)熱流儀進(jìn)行定期清潔，保持設(shè)備表面的整潔。避免使用腐蝕性強(qiáng)的溶劑或尖銳的工具。

2. 傳感器保護(hù)：傳感器是熱流儀的中心部件，用戶在使用過(guò)程中應(yīng)特別注意保護(hù)。避免碰撞或劃傷，同時(shí)定期檢查傳感器的連接線和接口，確保其完好無(wú)損。

3. 環(huán)境要求：熱流儀應(yīng)放置在干燥、通風(fēng)、無(wú)塵的環(huán)境中，避免陽(yáng)光直射和高溫。保持設(shè)備周圍環(huán)境的溫度穩(wěn)定，避免溫度變化對(duì)設(shè)備性能產(chǎn)生影響。

思拓瑪（Situoma）試驗(yàn)儀器（廣東）有限公司始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，為用戶提供出色的售后服務(wù)和保養(yǎng)支持。我們相信，通過(guò)我們的努力，用戶能夠充分發(fā)揮熱流儀的性能，提高工作效率。如有任何疑問(wèn)或需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。